老齡化問題逐漸凸顯，智慧養(yǎng)老能解決老人獨居的種種問題嗎？

作者：JoyDigit 發(fā)布時間：2021-06-04 點擊數(shù)：

5 月 11 日，第七次全國人口普查的結果正式公布，而 " 中國到底有多少人 " 這個問題，也就有了最新的答案。

根據(jù)第七次全國人口普查的結果，中國 60 歲及以上的老年人口占全國人口總數(shù)的 18.7%，相比 2010 年上升了 5.44 個百分點。

更重要的是，隨著上個世紀 60 年代生育高峰時期出生的嬰兒逐漸接近 60 歲，根據(jù)一些研究團隊的預測，到 2035 年，中國 60 歲及以上人口占到總人口的比重將達到驚人的 30.11%。

上面這些數(shù)據(jù)，都說明了中國面臨著多么嚴峻的老齡化問題，而這一問題也將使我們的社會形態(tài)發(fā)生重要變化。與此同時，出現(xiàn)在人們心頭的還有這樣一個疑問：

" 老齡化問題逐漸凸顯的現(xiàn)在，有沒有什么方法幫助老年人更好地養(yǎng)老？"

照護老年人，互聯(lián)網(wǎng)可以成為優(yōu)質工具

傳統(tǒng)的老人照護方式要做到更好，其實很考驗整個社會的養(yǎng)老機制。例如，敬老院的軟硬件水平、社區(qū)對老人的關懷能力等等，這些都需要投入大量高素質的人力和財力才能獲得一定的提升。

不過在科技越來越發(fā)達的現(xiàn)在，讓科技助力老年人照護，就成了一種有益的方式。

前不久，上海一些老年人口比較多的街道、小區(qū)，開始推廣一種 " 智慧六件套 "。

根據(jù)新聞描述，這組智慧六件套中，包含了門磁報警、智能水表、無感識別卡等配件。

別小看這些配件，在照護老人方面它們可以發(fā)揮很大的作用。12 小時用水不足 0.01 立方米、48 小時沒有出入大門的記錄，等等這些特殊情況，智慧六件套都會發(fā)出預警，并傳遞給居委會的后臺，隨后社工會立即前往老人家中查看。

這一新聞發(fā)出之后，迅速成為了網(wǎng)絡熱點話題，許多網(wǎng)友紛紛對這一舉措給出了好評。

還有不少網(wǎng)友覺得，這個六件套很適合如今普遍存在的 " 獨居青年 " 現(xiàn)象。畢竟對許多在城市中謀生的年輕人來說，獨居和過勞也是他們的兩個特征。

根據(jù)小黑查詢到的消息，這套 " 智慧護老 " 設施的價格并不太貴，整套下來不到 2500 元。另外，為了更好地為獨居老人的安全保駕護航，符合條件的老人還可以免費申請安裝不同的三類套餐。

▲ 出現(xiàn)特殊情況后，預警信息會回傳給居委會

對于智慧養(yǎng)老來說，這次上海推出的六件套是一次很好的嘗試，不僅解決了獨居老人在家時發(fā)生突發(fā)狀況無人知曉的問題，同時也能提升老人與社區(qū)的互動。

不過，目前為止這次嘗試還有一點美中不足：它還在試點階段，還不能大規(guī)模地普及。

智慧養(yǎng)老，全社會都在努力

其實，除了上海市推出的這一智慧養(yǎng)老舉措之外，許多地方都推出了各自的智慧養(yǎng)老方案。例如，天津搭建的養(yǎng)老數(shù)據(jù)管理平臺也是一個很好的案例。

為了實現(xiàn)智慧養(yǎng)老，天津市河西區(qū)開始開展居家養(yǎng)老服務試點，在基于對全區(qū)老年人普查和各部門相關數(shù)據(jù)整合的基礎上，建立了一個全區(qū)老年人數(shù)據(jù)庫，并通過這一數(shù)據(jù)庫將養(yǎng)老服務的數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)管理平臺。

相比上海市的 " 智慧六件套 "，河西區(qū)聯(lián)合京東搭建的這一平臺在功能上更加全面且完善。

通過管理平臺，社區(qū)不僅可以掌握全區(qū)老人的大致情況，更能夠通過建模來分析使用量，對突發(fā)情況進行預判。

此外，河西區(qū)的智慧養(yǎng)老模式還充分實現(xiàn)了線上與線下的結合，在社區(qū)中成立了養(yǎng)老服務中心，提供更貼近老年人的服務，這一切都只需要通過一張居家養(yǎng)老服務卡就能實現(xiàn)。

▲ 一位老人正在通過電話聯(lián)系服務中心

除了各地在推進的 " 智慧養(yǎng)老 " 工程之外，不少企業(yè)也在用自己的方式，推動智慧養(yǎng)老的進程。

例如，中國電信重慶分公司也與一些老年公寓攜手，通過 " 天翼看家 " 的優(yōu)勢，幫助守護老年人的日常安全，還能方便子女的遠程陪伴。

電信泉州分公司更是直接與當?shù)卣献鳎七M " 平安鄉(xiāng)村 " 建設，將天翼看家安裝到一些鄉(xiāng)村的家家戶戶，并為鄉(xiāng)村部署了智能監(jiān)控平臺，在通過科技提升老年人安全感的同時，還進一步提升了鄉(xiāng)村的治安環(huán)境。

▲ 電信的服務人員正在安裝天翼看家

而在如今常見的智能音箱中，許多企業(yè)也紛紛加入了針對老年人的照護功能。例如，天貓精靈中就上線了 " 救救我 " 這一功能。當老人在家遇到突發(fā)情況時，可以直接通過語音呼救，聯(lián)系子女或社區(qū)的工作人員。此外，也可以按下另外安裝的呼救按鈕進行呼救報警。

因為過年期間的一起事件，天貓精靈加入了呼救功能

由此可見，推進智慧養(yǎng)老的不斷發(fā)展，已經(jīng)成了全社會共同努力的目標，也在不斷誕生著新的成果。

借鑒國外經(jīng)驗，我們的智慧養(yǎng)老還有哪些不足之處？

對于智慧養(yǎng)老的重視，或許來源于 2019 年年底爆發(fā)的新冠疫情。在當時，健康碼在幫助人們防疫的同時，卻同樣成為不善使用手機的老年人 " 心中之痛 "。

在 2020 年年底到 2021 年初的這段時間，國務院和相關部門連續(xù)發(fā)布了三個關于智能產(chǎn)品、技術適老化的通知和意見，不僅使應用適老化成為一個行業(yè)慣例，同時也提出了通過信息技術和智能硬件支持養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的意見。

不過，從目前智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀來看，想要讓老年人獲得更好的養(yǎng)老服務還有很多事情要做。

清華大學老齡社會研究中心發(fā)布的《社區(qū)智慧健康養(yǎng)老服務研究報告》，也指出了目前智慧養(yǎng)老行業(yè)普遍存在的三大問題：

對智能養(yǎng)老的認識往往脫離實際需求，容易將智能設備的高端化和精妙化視為智慧養(yǎng)老的重點，未充分考慮老年人的使用能力和生活習慣；

服務供給種類和數(shù)量不足，智慧養(yǎng)老服務供需錯配問題突出，老年人急需的就餐、看病、就醫(yī)、護理等剛性需求的供給不足；

智慧養(yǎng)老平臺上缺乏專業(yè)的知識、技能、服務供給。在健康知識、護理技能、心理咨詢以及醫(yī)療服務推薦等方面缺乏專業(yè)性。

特別是在鄉(xiāng)村，這三方面的問題會更加嚴重。

除此之外，從目前已經(jīng)試點的許多智慧養(yǎng)老方案來看，國內的相關項目大多聚焦的是獨居老人的突發(fā)狀況應對和身體健康，而對老人同樣需要的心理疏導、業(yè)余愛好等方面關注略顯不足。

其實，即便是在整個養(yǎng)老領域，對老年人的這些方面的關注也還存在很大的缺失。以提供老年人教育的老年大學為例，根據(jù)中國老年大學協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前國內參與線下教學或遠程教學的老年人僅占 60 歲及以上人口的 5%。

▲《經(jīng)濟半小時》報道老年大學名額難求

這其中最主要的原因，就是資源不足。

種種這些問題，都是智慧養(yǎng)老服務在發(fā)展過程中亟待解決的。關于這些問題，小黑覺得不妨從國外的一些做法中吸取有益的經(jīng)驗。

在荷蘭的一些養(yǎng)老院中，引進了帶領老年人鍛煉身體的機器人：卓拉。

▲ 在日本的一些養(yǎng)老院中，也引進了類似的機器人

在這種機器人的引導下，老人可以跟著做出各種體操動作（不是奧運會上的體操），同時，還會說話、唱歌、跳舞，在幫助老人鍛煉身體的同時，還能一定程度上緩解老年人的孤獨感。

此外，在老年人成為互聯(lián)網(wǎng)用戶最主要群體的德國，則早在 2007 年就開始實施環(huán)境輔助生活系統(tǒng)計劃（AAL），并開發(fā)出一款可以兼容各種各種智能家居設備并實現(xiàn)遠程管理的微型裝置，實現(xiàn)了一個平臺控制大多數(shù)智能設備，讓老年人更輕松地享受智能家居帶來的便利。